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行業(yè)新聞
一家中國本土企業(yè)的美式管理實踐
十四年前,當(dāng)孫國廷步入中國煙臺鐵姆肯軸承有限公司的時候,對于美式管理的方式還非常排斥,而十四年后的今天,他卻成為了美式管理的追捧者,并立志要在中國公司進(jìn)行實踐,他實踐出了什么呢?
孫國廷說話很繪聲繪色,冷冷的小幽默貫穿其中,老外的經(jīng)典動作——攤開雙手聳聳肩膀也經(jīng)常出現(xiàn)在他身上,略有山東口音的他,偶爾講話會蹦出一句英文。這是做了十四年美資企業(yè)管理留給他的“后遺癥”。除此之外,還有他幾乎逢人就夸的美式管理理念,他總是用這樣一個例子:原煙臺軸承廠,員工2400人,年產(chǎn)150萬套軸承,鐵姆肯入主之后,員工變成了1200人,卻能夠年產(chǎn)700萬套軸承,而且質(zhì)量不可同日而語,雖然設(shè)備數(shù)量也有所增加,但Z主要的還是管理的功勞。孫國廷以前總是在想一個問題,雖然是美資的企業(yè),但是企業(yè)內(nèi)部除了總經(jīng)理是美國人,其余都是中國人,中國人有個美國總經(jīng)理就能把企業(yè)做的那么好,那如果用自己理解的這一套方法,能不能辦好一個中國企業(yè)?
2008年,在那場浩蕩的金融危機(jī)還沒掃蕩大江南北的時候,孫國廷來到了山東臨沂開元軸承有限公司(以下簡稱開元軸承)上任總經(jīng)理,帶著他心中的美式管理構(gòu)想,決定把開元軸承作為自己的試驗田,將這種實踐進(jìn)行到底。一年之后,他帶領(lǐng)的團(tuán)隊開發(fā)出了一種抗早衰軸承,不僅在業(yè)界反響很好,也給開元軸承帶來了新的利潤增長,僅僅一年,他是怎么做到的呢?
我們先說說這家名叫開元軸承的本土企業(yè)吧。
海外上市的中國軸承公司
開元軸承在山東沂蒙地區(qū)是非常有名的軸承廠,不僅是因為開元軸承是沂南縣的納稅大戶,用工大戶,還有一個很特別的原因,就是它是一個土生土長的山東企業(yè),卻在新加坡上市已經(jīng)三年多,從一個小作坊到海外上市公司,開元軸承的傳說在當(dāng)?shù)貛缀跞吮M皆知。
開元軸承的前身是山東沂南縣軸承廠,已經(jīng)存在了五十幾年了。說到這家企業(yè),它的開創(chuàng)者張元開就不得不介紹一下。
張元開上世紀(jì)三十年代出生在山東沂南縣一戶農(nóng)村家庭中,從小就能吃苦的他,學(xué)過打鐵,當(dāng)過小工,但生活十幾年如一日,還是農(nóng)村合作社給了他生命中的轉(zhuǎn)機(jī)。當(dāng)時,在他的鄉(xiāng)鎮(zhèn)——張莊,成立了一個張莊鐵木業(yè)合作社,主要制作和修補(bǔ)一些農(nóng)業(yè)工具,也會接一些其他的零活。其實說是學(xué)了十幾年打鐵,張元開的師傅卻從未將“真功夫”教給他,以至于十幾年了,張元開都還沒有真正的打過鐵。進(jìn)入合作社之后,由于打鐵的大師傅不滿平均分配,退出了合作社。這才由張元開等挑起了大梁。雖然沒曾真正地掌過鉗,但十幾年的耳濡目染,張元開很快掌握了這一套本事,打農(nóng)用的工具不在話下了。
那時的合作社很小,一共只有幾個人,地點(diǎn)也只是在村上蓋了幾間草屋,但是已經(jīng)是按資分配了,將所有的利潤按照當(dāng)初入股的比例分配——這對于大師傅算不上什么,但對于張元開這樣做了十幾年都熬不出頭的小工來說,待遇好多了,所以積極性特別高。他們不僅接自己村子里的活,還主動跑到別的村子去找市場,又什么都敢做,什么漆包線、針,只要有原材料,就能做出成品來。慢慢的,張莊鐵木業(yè)合作社的名氣大了,還有了幾臺簡單的車床,這在當(dāng)時的沂南縣已經(jīng)很了不起了。
Z初涉及軸承生產(chǎn)是在一九七八年。那時,農(nóng)村已經(jīng)有拖拉機(jī)等農(nóng)業(yè)機(jī)械了,張莊鐵木業(yè)合作社的打造農(nóng)具的量就減少了一些,而由于當(dāng)時也沒有專門修理農(nóng)業(yè)機(jī)械的場所,張元開就帶著人學(xué)習(xí)修理農(nóng)用機(jī)械,在修理的過程中,張元開才知道軸承是各種機(jī)械中那么關(guān)鍵的一個零部件。
當(dāng)時國內(nèi)的軸承比較缺乏,如果村里有一臺拖拉機(jī)壞掉了軸承,基本上就要停幾個月,因為要買合適的軸承需要去外地買,而缺少軸承,什么機(jī)械都只能停在那,發(fā)動不了。看到這種情形,張元開希望能自己生產(chǎn)軸承,就在張莊,就在這個鐵木業(yè)合作社的基礎(chǔ)之上。
可之前自己對軸承并不懂,無論是技術(shù)還是生產(chǎn)工藝基本都是空白,但是,他想做軸承的決心卻沒人動搖的了。他前往國內(nèi)有名的軸承廠去學(xué)習(xí),搞到設(shè)備后還真的“鼓秋”出了合格的軸承,在當(dāng)?shù)氐匿N量也還不錯,可是還是掛著張莊鐵木業(yè)合作社的牌子。幾經(jīng)思索,張元開覺得,以前合作社的業(yè)務(wù)多和當(dāng)時的市場環(huán)境有關(guān)系,現(xiàn)在軸承的行情很好,自己也下定決心做軸承,就應(yīng)該專心一些。于是,張莊鐵木業(yè)合作社改成了沂南軸承廠,后經(jīng)過改制,成為了山東沂蒙軸承股份有限公司。
靠著對軸承行業(yè)的鉆研,這個坐落在沂蒙山區(qū)的軸承廠發(fā)展的很好,當(dāng)時國內(nèi)有過一陣辦軸承廠的風(fēng),幾乎各地都有軸承廠,但是幾年下來,能存活的不多。以山東為例,曾經(jīng)的三大軸承廠Z后只剩下了沂南軸承廠一家。能夠過五關(guān)斬六將,除了張元開的本事,他的兒子張安喜一樣功不可沒。
張安喜是2000年才接手開元軸承的,在開元軸承的股份中,他的父親張元開是控股股東,按照那個年代的想法,托關(guān)系找工作很正常,父親在自己企業(yè)中給兒子謀個職位是再簡單不過的事,不過張元開沒有這么做,張安喜也沒有這么做。
高中畢業(yè)后的張安喜沒有升學(xué)讀書,先后到臨沂建筑公司、機(jī)械廠、酒廠、運(yùn)輸公司當(dāng)臨時工,整整8年,從事的都是和軸承幾乎不相關(guān)的事情。張安喜想靠自己闖出點(diǎn)名堂來,憑借當(dāng)過汽車修理工的經(jīng)驗,張安喜覺得汽車板簧是一塊很好的市場,當(dāng)時恰巧張莊鎮(zhèn)有一個板簧廠虧損,面臨倒閉,張安喜就把這個廠承包了下來,做起了板簧。
張安喜現(xiàn)在回想那一段的時光,生意好做的不得了,幾乎不用看市場導(dǎo)向,只要生產(chǎn)出來的板簧就能賣出去,而且都能賣個好價錢。張安喜找到了一個能立足的營生,從Z初的作坊做到幾百萬的規(guī)模,隨著對機(jī)械的了解,后來也生產(chǎn)一些軸承保持架等零部件。不過與父親的軸承廠相比,這還算不上規(guī)模。
1999年,改制后的臨沂軸承廠規(guī)模不斷壯大,但張元開年紀(jì)越來越大了,他也希望自己的兒子能將自己打拼一生的企業(yè)延續(xù)下去,于是2000年讓位于張安喜。
臨沂軸承主要生產(chǎn)圓錐滾子軸承,產(chǎn)品主要供給農(nóng)用機(jī)械、微型客車等通用領(lǐng)域。張安喜接手之后,也面臨著一個問題,怎樣能將父親一生的心血更好的發(fā)展下去。因此,除了對企業(yè)內(nèi)部加強(qiáng)管理以外,張安喜也主動去尋找新的市場。
2000年以后,正是我國重型卡車、客車快速發(fā)展的時期,張安喜覺得,傳統(tǒng)市場的份額保持住沒有問題,但企業(yè)如果沒有新的增長點(diǎn),會錯失一些發(fā)展的機(jī)會。于是他馬上組織公司的人對重卡和客車用軸承進(jìn)行攻關(guān),以備進(jìn)軍商用車軸承領(lǐng)域。后來驗證張安喜當(dāng)時的想法是對的,因為進(jìn)軍了商用車軸承領(lǐng)域,沂蒙軸承在之后的幾年都得到了快速的發(fā)展。
當(dāng)企業(yè)快速發(fā)展后,張安喜能明顯的感到,制約發(fā)展的一個原因就是產(chǎn)能受限了,沂蒙軸承廠用的還是幾十年前的廠房,而周邊已沒有可以擴(kuò)建的土地了。張安喜想另遷新址,可資金上又有些困難,于是公司的高管紛紛想到了上市融資。
但是,那時的沂蒙軸承廠在國內(nèi)上市的條件還不具備。張安喜在了解了國外上市公司規(guī)定后,決定試一試,2005年,在股權(quán)變更的同時,張安喜將沂蒙軸承改名為臨沂開元軸承。幸運(yùn)的是,新加坡證券交易所受理了開元軸承的請求,2006年,開元軸承成功登陸新加坡股市,成為了中國軸承企業(yè)海外上市人。
就是這個土生土長的企業(yè),想從內(nèi)部管理做一次深刻的變革。雖然張安喜學(xué)歷不高,但通過十幾年對企業(yè)的經(jīng)營,自己也掌握了一套關(guān)于企業(yè)管理的方法,并且他也在不斷學(xué)習(xí)和提高自己。但自從開元軸承上市之后,張安喜就越覺得身上的擔(dān)子重了。將開元軸承更好地發(fā)展下去,引進(jìn)專業(yè)管理人才的時候到了。
美式管理的實踐者
曾經(jīng)和孫國廷共事過的人對他的印象都是:沉默、靦腆、埋頭苦干,而在開元軸承的同事對他的印象則是:口才好、幽默、指令清晰。前后不過兩年,四十幾歲的人了性格還這么多變?
這和孫國廷的經(jīng)歷有直接的關(guān)系。
1988年,學(xué)機(jī)械的孫國廷大學(xué)畢業(yè)后,被分配到了煙臺軸承廠,從此開始了國企的“悠哉”生活。那個年代,對于孫國廷這樣的優(yōu)秀大學(xué)畢業(yè)生,企業(yè)總是足夠重視的,所以,他的發(fā)展很順當(dāng),頻頻被提拔。
煙臺軸承廠當(dāng)時是煙臺市的四小巨人之一,廠子不僅規(guī)模大,產(chǎn)值高,效益也很不錯。但1996年,工作8年之后的孫國廷遇到了改變其一生的契機(jī)——煙臺軸承廠同軸承巨頭鐵姆肯公司合資,成立煙臺鐵姆肯有限公司。
思想先進(jìn)的孫國廷當(dāng)時從內(nèi)心里是非常贊成合資的,合資時,除總經(jīng)理是由美國公司派來的之外,其余高層仍是原煙臺軸承廠的員工。他們常開玩笑的說,以后我們掙的工資都是美元了。但當(dāng)鐵姆肯插手企業(yè)管理之后,孫國廷的抵觸情緒就開始顯現(xiàn)了。
美國企業(yè)的規(guī)矩很多,面對一個有年頭的老國有企業(yè),這種改變甚至是致命的。以生產(chǎn)管理為例,當(dāng)時美國派來了一位生產(chǎn)總監(jiān),對煙臺鐵姆肯的生產(chǎn)進(jìn)行規(guī)范,而這不僅是簡單的規(guī)范,用孫國廷的話來說,那簡直是雞蛋里挑骨頭。是的,美國人就是這樣的嚴(yán)謹(jǐn),對生產(chǎn)的每一個細(xì)微環(huán)節(jié)進(jìn)行梳理和改造,雖然說起來很簡單,目的只有一個,那就是標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),但對于已有自己生產(chǎn)風(fēng)格的企業(yè)來說,這都顯得格外困難。
孫國廷當(dāng)時從事技術(shù)這塊,雖然8年的工作經(jīng)驗稱不上專家,但他對自己企業(yè)曾經(jīng)的作風(fēng)也有很多深信不疑。面對美國人的“挑毛病”,他覺得有些事情沒有必要,為什么螺絲就非要擰一圈半?多一圈少一圈都不行?這種不認(rèn)同越來越多,孫國廷干脆有些不想管了,對于美式管理的矛盾就這樣出現(xiàn)了。不僅他一個人有,很多原煙臺軸承廠的員工都有這樣的感覺。合資初期的這種“沖撞”一時間幾乎達(dá)到了水火不容,老外同樣不滿意中國人的“固執(zhí)己見”。
而隨著日常各項工作的進(jìn)展,經(jīng)歷了一年多下來,孫國廷的想法就發(fā)生了改變。還是以生產(chǎn)為例,曾經(jīng)的產(chǎn)品合格率偏低,對產(chǎn)品的檢測方法也不全面,常常是同一批次生產(chǎn)出來的產(chǎn)品指標(biāo)都不一樣。他也考慮過,到底是什么原因造成了這種情況,但問題都沒有得到根本的解決。在美國人改造之后,所有的產(chǎn)品都是同樣的質(zhì)量。而這時孫國廷才明白,為什么每一項細(xì)小的動作都要檢查和規(guī)范,產(chǎn)品的規(guī)范一定不能漏掉細(xì)節(jié),也驗證了那句話,細(xì)節(jié)決定成敗。
美式管理的好處還有管理的高效率,從技術(shù)經(jīng)理到采購經(jīng)理Z后到供應(yīng)鏈總監(jiān),孫國廷越是做到高層,越是能深深體會管理高效所帶來的效益。公司還會定期給員工作培訓(xùn)。雖然鐵姆肯是一家百年軸承企業(yè),但孫國廷認(rèn)為,同國內(nèi)軸承相比,技術(shù)上的差距并非那么大,還是管理的因素,比如在新產(chǎn)品設(shè)計上的思維方法,比如企業(yè)高層能做到對生產(chǎn)的環(huán)節(jié)可控等等。他完全被這種管理方法所折服了,所以,也忍不住技癢,如果自己把這么多年理解的管理推行到一個本土企業(yè)上,能否打造一個本土化軸承企業(yè)的成功?
帶著這樣的想法,孫國廷打算跳槽。在這一行已經(jīng)混跡20年,行業(yè)內(nèi)的朋友自然很多,聽說他想離開鐵姆肯,紛紛向他拋來橄欖枝。可孫國廷有他自己的想法,再去別的外企沒什么意思,無法更大的實現(xiàn)個人目標(biāo),而本土企業(yè)也要根基好一些才好,因為他從不做冒險的事情。
張安喜和孫國廷已經(jīng)認(rèn)識很多年了,身為同行又都地處山東,兩人不僅在工作上有來往,私交也不錯。張安喜覺得自己的管理水平已經(jīng)跟不上日益發(fā)展的企業(yè)了,他需要有一個更高駕馭能力的人來管理開元軸承,所以他一直都在物色人選,孫國廷就這樣映入他的眼簾。而孫國廷也面臨著三個選擇,在通過了解后,他選擇了自己Z有把握的開元軸承。
2008年8月1日,孫國廷走進(jìn)了臨沂開元軸承的總經(jīng)理辦公室,這是他新的戰(zhàn)場。
開元軸承的“后張安喜時代”
如果張安喜沒有看好孫國廷,他的舉措可能舉步維艱。
同當(dāng)初美國人入主煙臺軸承廠不同,孫國廷的一切行動都緩和的多,因為曾有“被挑毛病”的經(jīng)歷,他更能理解一些員工的心情,于是,講道理成了他Z先要做的工作。
來到開元軸承一周的孫國廷,腦子就有點(diǎn)大了,各種問題爭先恐后的涌入他的大腦,連他自己都有些無措,這從哪下手呢?而幾天后的孫國廷就已經(jīng)能心平氣和了,“我每次只挑Z重要的三件事去解決,其他的先不管,慢慢的,問題就都解決了。”遇到什么人做的不對,就給他講道理,自己儼然成了一個培訓(xùn)師。他自己回憶,剛來開元軸承的前三個月,不知道為什么嗓子都是啞的,后來才明白,是話說的太多了,這三個月說的話比以前一年都多。
說來也巧,孫國廷前腳剛在開元軸承落下地,金融危機(jī)后腳就跟進(jìn)家門了。當(dāng)然,孫國廷也沒料到會有金融危機(jī)這回事,不過,這也算是好事,不僅考驗了孫國廷,也給了他很多時間來進(jìn)行內(nèi)部的管理培訓(xùn)。
2008年9月,剛剛上任的孫國廷代表開元軸承到上海參加一個軸承方面的會,很多同行的朋友在一起聊天,其實當(dāng)時北方的企業(yè)還沒什么感覺,但南方的一些企業(yè)已經(jīng)開始不好過了。孫國廷看到這種情況,馬上回去調(diào)整生產(chǎn)方式。原來,開元軸承都是有多少原材料就先生產(chǎn)多少,以保證交貨周期更短,這在市場條件好的時候運(yùn)行是無可厚非的,但當(dāng)孫國廷嗅到市場可能低迷的時候,這種生產(chǎn)方式會大大增加企業(yè)的風(fēng)險。孫國廷回到臨沂,馬上啟動拉動式生產(chǎn),既按照訂單和計劃生產(chǎn),如此一來,許多工人空閑著沒有活干,企業(yè)整體產(chǎn)值也下降了,許多旁觀的人就有微辭了。雖然工人閑下來一部分,但孫國廷也沒有就辭退他們,而是利用空閑時間,對員工進(jìn)行培訓(xùn)。等兩個月后,金融危機(jī)肆虐的時候,開元軸承沒有過多的原材料和成品積壓,資金上也當(dāng)然沒那么大壓力。從那個時候過來的企業(yè)都知道,日子有多么難熬,多少企業(yè)都因為資金鏈斷裂而倒下了,所幸,開元軸承的日子還是挺滋潤的。維修設(shè)備、整頓生產(chǎn)、員工培訓(xùn),待市場復(fù)蘇時,開元軸承很快就進(jìn)入了生產(chǎn)狀態(tài),也直到這時,孫國廷的許多下屬才不由得心生敬佩,這人還是有兩下子的!
孫國廷本人對于這點(diǎn)業(yè)績,顯然是不滿意的,他希望通過更快的時間,不僅做好公司內(nèi)部的管理,還要擴(kuò)展更大的市場。這時,一個存在很久的機(jī)會來了,孫國廷接下了“戰(zhàn)帖”,就是研發(fā)抗早衰軸承。
這個需求其實Z開始是起源于國內(nèi)某知名微車企業(yè),開元軸承是作為零部件配套在車橋廠,再供應(yīng)給整車廠的,由于整車廠發(fā)現(xiàn),當(dāng)新車行駛2000——3000公里后,車橋上的某個軸承就會松,這時就需要調(diào)整軸向間隙。雖然軸承的松動不會給駕駛的安全帶來隱患,但卻會極大的影響其舒適度。由于是微車,又不會對售出的車輛行駛2000公里就召回調(diào)整,一般進(jìn)口軸承行駛8000公里左右才需要重新調(diào)整,可整車廠又不愿意用高昂的價格來更換這種軸承。于是整車廠對車橋廠提出了抱怨,車橋廠就和軸承廠協(xié)調(diào),能不能開發(fā)壽命長的軸承呢?
市場對這個的需求已經(jīng)存在了好幾年了,但是國內(nèi)的軸承廠有的不愿意接下這個活,還有的接下了卻沒有開發(fā)出真正適合的產(chǎn)品,這個項目就這樣一拖再拖。孫國廷在同車橋廠的總經(jīng)理談過這個項目后,決定接下這個項目,并且占據(jù)這塊市場。
經(jīng)過幾個月的鉆研,開元軸承的抗早衰軸承研究小組拿出了樣品,空運(yùn)到車橋廠進(jìn)行試驗安裝,Z后試驗的成績讓很多人都意想不到,實際效果至少是原來的兩倍多。車橋廠的老板當(dāng)然高興了,希望開元軸承能盡快量產(chǎn)批量供貨。而開元軸承對抗早衰軸承的開發(fā)實際并沒有投入巨大的人力物力財力。孫國廷說,這種軸承的開發(fā)是基于對原有產(chǎn)品設(shè)計的創(chuàng)新,和一些因素的優(yōu)化,是美式管理給了他不同的思維方式。
思維方式不同也會對研發(fā)產(chǎn)生影響?孫國廷給的答案是是的,針對軸承行業(yè)而言,其實形狀的稍微改變都能夠引起產(chǎn)品性能的改變,如果跳出那幾個要點(diǎn)來看軸承的研發(fā),其他的細(xì)節(jié)同等的重要。開元軸承正是抓住了一些其他的因素,才成功研發(fā)出了性能更高的軸承產(chǎn)品。
目前,開元軸承已經(jīng)向車橋廠批量供貨了,每個月都要供應(yīng)10萬套左右,如果這個車橋廠能將目前所用的普通軸承都換成抗早衰軸承,那么每個月開元軸承的供應(yīng)量可能就要翻番。這還僅停留在一個車橋廠,如果能打入其它車橋廠,市場就不好估算了。抗早衰軸承要比原來的普通軸承售價略高,而看到微車市場對抗早衰軸承的反應(yīng)不錯,重卡和客車用軸承的“換代”工作也開始實施了。
現(xiàn)在的孫國廷又有些心急了,當(dāng)一切按照他曾制定的計劃一步一步走的時候,他深深的感到,也許自己應(yīng)該更早的走出鐵姆肯,因為,他所理解的美式管理正在這個中國本土公司發(fā)揮著不可替代的作用。如果早一天走進(jìn)這片“試驗田”,或許,他當(dāng)初的夢想今天早已經(jīng)實現(xiàn)了。
孫國廷說話很繪聲繪色,冷冷的小幽默貫穿其中,老外的經(jīng)典動作——攤開雙手聳聳肩膀也經(jīng)常出現(xiàn)在他身上,略有山東口音的他,偶爾講話會蹦出一句英文。這是做了十四年美資企業(yè)管理留給他的“后遺癥”。除此之外,還有他幾乎逢人就夸的美式管理理念,他總是用這樣一個例子:原煙臺軸承廠,員工2400人,年產(chǎn)150萬套軸承,鐵姆肯入主之后,員工變成了1200人,卻能夠年產(chǎn)700萬套軸承,而且質(zhì)量不可同日而語,雖然設(shè)備數(shù)量也有所增加,但Z主要的還是管理的功勞。孫國廷以前總是在想一個問題,雖然是美資的企業(yè),但是企業(yè)內(nèi)部除了總經(jīng)理是美國人,其余都是中國人,中國人有個美國總經(jīng)理就能把企業(yè)做的那么好,那如果用自己理解的這一套方法,能不能辦好一個中國企業(yè)?
2008年,在那場浩蕩的金融危機(jī)還沒掃蕩大江南北的時候,孫國廷來到了山東臨沂開元軸承有限公司(以下簡稱開元軸承)上任總經(jīng)理,帶著他心中的美式管理構(gòu)想,決定把開元軸承作為自己的試驗田,將這種實踐進(jìn)行到底。一年之后,他帶領(lǐng)的團(tuán)隊開發(fā)出了一種抗早衰軸承,不僅在業(yè)界反響很好,也給開元軸承帶來了新的利潤增長,僅僅一年,他是怎么做到的呢?
我們先說說這家名叫開元軸承的本土企業(yè)吧。
海外上市的中國軸承公司
開元軸承在山東沂蒙地區(qū)是非常有名的軸承廠,不僅是因為開元軸承是沂南縣的納稅大戶,用工大戶,還有一個很特別的原因,就是它是一個土生土長的山東企業(yè),卻在新加坡上市已經(jīng)三年多,從一個小作坊到海外上市公司,開元軸承的傳說在當(dāng)?shù)貛缀跞吮M皆知。
開元軸承的前身是山東沂南縣軸承廠,已經(jīng)存在了五十幾年了。說到這家企業(yè),它的開創(chuàng)者張元開就不得不介紹一下。
張元開上世紀(jì)三十年代出生在山東沂南縣一戶農(nóng)村家庭中,從小就能吃苦的他,學(xué)過打鐵,當(dāng)過小工,但生活十幾年如一日,還是農(nóng)村合作社給了他生命中的轉(zhuǎn)機(jī)。當(dāng)時,在他的鄉(xiāng)鎮(zhèn)——張莊,成立了一個張莊鐵木業(yè)合作社,主要制作和修補(bǔ)一些農(nóng)業(yè)工具,也會接一些其他的零活。其實說是學(xué)了十幾年打鐵,張元開的師傅卻從未將“真功夫”教給他,以至于十幾年了,張元開都還沒有真正的打過鐵。進(jìn)入合作社之后,由于打鐵的大師傅不滿平均分配,退出了合作社。這才由張元開等挑起了大梁。雖然沒曾真正地掌過鉗,但十幾年的耳濡目染,張元開很快掌握了這一套本事,打農(nóng)用的工具不在話下了。
那時的合作社很小,一共只有幾個人,地點(diǎn)也只是在村上蓋了幾間草屋,但是已經(jīng)是按資分配了,將所有的利潤按照當(dāng)初入股的比例分配——這對于大師傅算不上什么,但對于張元開這樣做了十幾年都熬不出頭的小工來說,待遇好多了,所以積極性特別高。他們不僅接自己村子里的活,還主動跑到別的村子去找市場,又什么都敢做,什么漆包線、針,只要有原材料,就能做出成品來。慢慢的,張莊鐵木業(yè)合作社的名氣大了,還有了幾臺簡單的車床,這在當(dāng)時的沂南縣已經(jīng)很了不起了。
Z初涉及軸承生產(chǎn)是在一九七八年。那時,農(nóng)村已經(jīng)有拖拉機(jī)等農(nóng)業(yè)機(jī)械了,張莊鐵木業(yè)合作社的打造農(nóng)具的量就減少了一些,而由于當(dāng)時也沒有專門修理農(nóng)業(yè)機(jī)械的場所,張元開就帶著人學(xué)習(xí)修理農(nóng)用機(jī)械,在修理的過程中,張元開才知道軸承是各種機(jī)械中那么關(guān)鍵的一個零部件。
當(dāng)時國內(nèi)的軸承比較缺乏,如果村里有一臺拖拉機(jī)壞掉了軸承,基本上就要停幾個月,因為要買合適的軸承需要去外地買,而缺少軸承,什么機(jī)械都只能停在那,發(fā)動不了。看到這種情形,張元開希望能自己生產(chǎn)軸承,就在張莊,就在這個鐵木業(yè)合作社的基礎(chǔ)之上。
可之前自己對軸承并不懂,無論是技術(shù)還是生產(chǎn)工藝基本都是空白,但是,他想做軸承的決心卻沒人動搖的了。他前往國內(nèi)有名的軸承廠去學(xué)習(xí),搞到設(shè)備后還真的“鼓秋”出了合格的軸承,在當(dāng)?shù)氐匿N量也還不錯,可是還是掛著張莊鐵木業(yè)合作社的牌子。幾經(jīng)思索,張元開覺得,以前合作社的業(yè)務(wù)多和當(dāng)時的市場環(huán)境有關(guān)系,現(xiàn)在軸承的行情很好,自己也下定決心做軸承,就應(yīng)該專心一些。于是,張莊鐵木業(yè)合作社改成了沂南軸承廠,后經(jīng)過改制,成為了山東沂蒙軸承股份有限公司。
靠著對軸承行業(yè)的鉆研,這個坐落在沂蒙山區(qū)的軸承廠發(fā)展的很好,當(dāng)時國內(nèi)有過一陣辦軸承廠的風(fēng),幾乎各地都有軸承廠,但是幾年下來,能存活的不多。以山東為例,曾經(jīng)的三大軸承廠Z后只剩下了沂南軸承廠一家。能夠過五關(guān)斬六將,除了張元開的本事,他的兒子張安喜一樣功不可沒。
張安喜是2000年才接手開元軸承的,在開元軸承的股份中,他的父親張元開是控股股東,按照那個年代的想法,托關(guān)系找工作很正常,父親在自己企業(yè)中給兒子謀個職位是再簡單不過的事,不過張元開沒有這么做,張安喜也沒有這么做。
高中畢業(yè)后的張安喜沒有升學(xué)讀書,先后到臨沂建筑公司、機(jī)械廠、酒廠、運(yùn)輸公司當(dāng)臨時工,整整8年,從事的都是和軸承幾乎不相關(guān)的事情。張安喜想靠自己闖出點(diǎn)名堂來,憑借當(dāng)過汽車修理工的經(jīng)驗,張安喜覺得汽車板簧是一塊很好的市場,當(dāng)時恰巧張莊鎮(zhèn)有一個板簧廠虧損,面臨倒閉,張安喜就把這個廠承包了下來,做起了板簧。
張安喜現(xiàn)在回想那一段的時光,生意好做的不得了,幾乎不用看市場導(dǎo)向,只要生產(chǎn)出來的板簧就能賣出去,而且都能賣個好價錢。張安喜找到了一個能立足的營生,從Z初的作坊做到幾百萬的規(guī)模,隨著對機(jī)械的了解,后來也生產(chǎn)一些軸承保持架等零部件。不過與父親的軸承廠相比,這還算不上規(guī)模。
1999年,改制后的臨沂軸承廠規(guī)模不斷壯大,但張元開年紀(jì)越來越大了,他也希望自己的兒子能將自己打拼一生的企業(yè)延續(xù)下去,于是2000年讓位于張安喜。
臨沂軸承主要生產(chǎn)圓錐滾子軸承,產(chǎn)品主要供給農(nóng)用機(jī)械、微型客車等通用領(lǐng)域。張安喜接手之后,也面臨著一個問題,怎樣能將父親一生的心血更好的發(fā)展下去。因此,除了對企業(yè)內(nèi)部加強(qiáng)管理以外,張安喜也主動去尋找新的市場。
2000年以后,正是我國重型卡車、客車快速發(fā)展的時期,張安喜覺得,傳統(tǒng)市場的份額保持住沒有問題,但企業(yè)如果沒有新的增長點(diǎn),會錯失一些發(fā)展的機(jī)會。于是他馬上組織公司的人對重卡和客車用軸承進(jìn)行攻關(guān),以備進(jìn)軍商用車軸承領(lǐng)域。后來驗證張安喜當(dāng)時的想法是對的,因為進(jìn)軍了商用車軸承領(lǐng)域,沂蒙軸承在之后的幾年都得到了快速的發(fā)展。
當(dāng)企業(yè)快速發(fā)展后,張安喜能明顯的感到,制約發(fā)展的一個原因就是產(chǎn)能受限了,沂蒙軸承廠用的還是幾十年前的廠房,而周邊已沒有可以擴(kuò)建的土地了。張安喜想另遷新址,可資金上又有些困難,于是公司的高管紛紛想到了上市融資。
但是,那時的沂蒙軸承廠在國內(nèi)上市的條件還不具備。張安喜在了解了國外上市公司規(guī)定后,決定試一試,2005年,在股權(quán)變更的同時,張安喜將沂蒙軸承改名為臨沂開元軸承。幸運(yùn)的是,新加坡證券交易所受理了開元軸承的請求,2006年,開元軸承成功登陸新加坡股市,成為了中國軸承企業(yè)海外上市人。
就是這個土生土長的企業(yè),想從內(nèi)部管理做一次深刻的變革。雖然張安喜學(xué)歷不高,但通過十幾年對企業(yè)的經(jīng)營,自己也掌握了一套關(guān)于企業(yè)管理的方法,并且他也在不斷學(xué)習(xí)和提高自己。但自從開元軸承上市之后,張安喜就越覺得身上的擔(dān)子重了。將開元軸承更好地發(fā)展下去,引進(jìn)專業(yè)管理人才的時候到了。
美式管理的實踐者
曾經(jīng)和孫國廷共事過的人對他的印象都是:沉默、靦腆、埋頭苦干,而在開元軸承的同事對他的印象則是:口才好、幽默、指令清晰。前后不過兩年,四十幾歲的人了性格還這么多變?
這和孫國廷的經(jīng)歷有直接的關(guān)系。
1988年,學(xué)機(jī)械的孫國廷大學(xué)畢業(yè)后,被分配到了煙臺軸承廠,從此開始了國企的“悠哉”生活。那個年代,對于孫國廷這樣的優(yōu)秀大學(xué)畢業(yè)生,企業(yè)總是足夠重視的,所以,他的發(fā)展很順當(dāng),頻頻被提拔。
煙臺軸承廠當(dāng)時是煙臺市的四小巨人之一,廠子不僅規(guī)模大,產(chǎn)值高,效益也很不錯。但1996年,工作8年之后的孫國廷遇到了改變其一生的契機(jī)——煙臺軸承廠同軸承巨頭鐵姆肯公司合資,成立煙臺鐵姆肯有限公司。
思想先進(jìn)的孫國廷當(dāng)時從內(nèi)心里是非常贊成合資的,合資時,除總經(jīng)理是由美國公司派來的之外,其余高層仍是原煙臺軸承廠的員工。他們常開玩笑的說,以后我們掙的工資都是美元了。但當(dāng)鐵姆肯插手企業(yè)管理之后,孫國廷的抵觸情緒就開始顯現(xiàn)了。
美國企業(yè)的規(guī)矩很多,面對一個有年頭的老國有企業(yè),這種改變甚至是致命的。以生產(chǎn)管理為例,當(dāng)時美國派來了一位生產(chǎn)總監(jiān),對煙臺鐵姆肯的生產(chǎn)進(jìn)行規(guī)范,而這不僅是簡單的規(guī)范,用孫國廷的話來說,那簡直是雞蛋里挑骨頭。是的,美國人就是這樣的嚴(yán)謹(jǐn),對生產(chǎn)的每一個細(xì)微環(huán)節(jié)進(jìn)行梳理和改造,雖然說起來很簡單,目的只有一個,那就是標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),但對于已有自己生產(chǎn)風(fēng)格的企業(yè)來說,這都顯得格外困難。
孫國廷當(dāng)時從事技術(shù)這塊,雖然8年的工作經(jīng)驗稱不上專家,但他對自己企業(yè)曾經(jīng)的作風(fēng)也有很多深信不疑。面對美國人的“挑毛病”,他覺得有些事情沒有必要,為什么螺絲就非要擰一圈半?多一圈少一圈都不行?這種不認(rèn)同越來越多,孫國廷干脆有些不想管了,對于美式管理的矛盾就這樣出現(xiàn)了。不僅他一個人有,很多原煙臺軸承廠的員工都有這樣的感覺。合資初期的這種“沖撞”一時間幾乎達(dá)到了水火不容,老外同樣不滿意中國人的“固執(zhí)己見”。
而隨著日常各項工作的進(jìn)展,經(jīng)歷了一年多下來,孫國廷的想法就發(fā)生了改變。還是以生產(chǎn)為例,曾經(jīng)的產(chǎn)品合格率偏低,對產(chǎn)品的檢測方法也不全面,常常是同一批次生產(chǎn)出來的產(chǎn)品指標(biāo)都不一樣。他也考慮過,到底是什么原因造成了這種情況,但問題都沒有得到根本的解決。在美國人改造之后,所有的產(chǎn)品都是同樣的質(zhì)量。而這時孫國廷才明白,為什么每一項細(xì)小的動作都要檢查和規(guī)范,產(chǎn)品的規(guī)范一定不能漏掉細(xì)節(jié),也驗證了那句話,細(xì)節(jié)決定成敗。
美式管理的好處還有管理的高效率,從技術(shù)經(jīng)理到采購經(jīng)理Z后到供應(yīng)鏈總監(jiān),孫國廷越是做到高層,越是能深深體會管理高效所帶來的效益。公司還會定期給員工作培訓(xùn)。雖然鐵姆肯是一家百年軸承企業(yè),但孫國廷認(rèn)為,同國內(nèi)軸承相比,技術(shù)上的差距并非那么大,還是管理的因素,比如在新產(chǎn)品設(shè)計上的思維方法,比如企業(yè)高層能做到對生產(chǎn)的環(huán)節(jié)可控等等。他完全被這種管理方法所折服了,所以,也忍不住技癢,如果自己把這么多年理解的管理推行到一個本土企業(yè)上,能否打造一個本土化軸承企業(yè)的成功?
帶著這樣的想法,孫國廷打算跳槽。在這一行已經(jīng)混跡20年,行業(yè)內(nèi)的朋友自然很多,聽說他想離開鐵姆肯,紛紛向他拋來橄欖枝。可孫國廷有他自己的想法,再去別的外企沒什么意思,無法更大的實現(xiàn)個人目標(biāo),而本土企業(yè)也要根基好一些才好,因為他從不做冒險的事情。
張安喜和孫國廷已經(jīng)認(rèn)識很多年了,身為同行又都地處山東,兩人不僅在工作上有來往,私交也不錯。張安喜覺得自己的管理水平已經(jīng)跟不上日益發(fā)展的企業(yè)了,他需要有一個更高駕馭能力的人來管理開元軸承,所以他一直都在物色人選,孫國廷就這樣映入他的眼簾。而孫國廷也面臨著三個選擇,在通過了解后,他選擇了自己Z有把握的開元軸承。
2008年8月1日,孫國廷走進(jìn)了臨沂開元軸承的總經(jīng)理辦公室,這是他新的戰(zhàn)場。
開元軸承的“后張安喜時代”
如果張安喜沒有看好孫國廷,他的舉措可能舉步維艱。
同當(dāng)初美國人入主煙臺軸承廠不同,孫國廷的一切行動都緩和的多,因為曾有“被挑毛病”的經(jīng)歷,他更能理解一些員工的心情,于是,講道理成了他Z先要做的工作。
來到開元軸承一周的孫國廷,腦子就有點(diǎn)大了,各種問題爭先恐后的涌入他的大腦,連他自己都有些無措,這從哪下手呢?而幾天后的孫國廷就已經(jīng)能心平氣和了,“我每次只挑Z重要的三件事去解決,其他的先不管,慢慢的,問題就都解決了。”遇到什么人做的不對,就給他講道理,自己儼然成了一個培訓(xùn)師。他自己回憶,剛來開元軸承的前三個月,不知道為什么嗓子都是啞的,后來才明白,是話說的太多了,這三個月說的話比以前一年都多。
說來也巧,孫國廷前腳剛在開元軸承落下地,金融危機(jī)后腳就跟進(jìn)家門了。當(dāng)然,孫國廷也沒料到會有金融危機(jī)這回事,不過,這也算是好事,不僅考驗了孫國廷,也給了他很多時間來進(jìn)行內(nèi)部的管理培訓(xùn)。
2008年9月,剛剛上任的孫國廷代表開元軸承到上海參加一個軸承方面的會,很多同行的朋友在一起聊天,其實當(dāng)時北方的企業(yè)還沒什么感覺,但南方的一些企業(yè)已經(jīng)開始不好過了。孫國廷看到這種情況,馬上回去調(diào)整生產(chǎn)方式。原來,開元軸承都是有多少原材料就先生產(chǎn)多少,以保證交貨周期更短,這在市場條件好的時候運(yùn)行是無可厚非的,但當(dāng)孫國廷嗅到市場可能低迷的時候,這種生產(chǎn)方式會大大增加企業(yè)的風(fēng)險。孫國廷回到臨沂,馬上啟動拉動式生產(chǎn),既按照訂單和計劃生產(chǎn),如此一來,許多工人空閑著沒有活干,企業(yè)整體產(chǎn)值也下降了,許多旁觀的人就有微辭了。雖然工人閑下來一部分,但孫國廷也沒有就辭退他們,而是利用空閑時間,對員工進(jìn)行培訓(xùn)。等兩個月后,金融危機(jī)肆虐的時候,開元軸承沒有過多的原材料和成品積壓,資金上也當(dāng)然沒那么大壓力。從那個時候過來的企業(yè)都知道,日子有多么難熬,多少企業(yè)都因為資金鏈斷裂而倒下了,所幸,開元軸承的日子還是挺滋潤的。維修設(shè)備、整頓生產(chǎn)、員工培訓(xùn),待市場復(fù)蘇時,開元軸承很快就進(jìn)入了生產(chǎn)狀態(tài),也直到這時,孫國廷的許多下屬才不由得心生敬佩,這人還是有兩下子的!
孫國廷本人對于這點(diǎn)業(yè)績,顯然是不滿意的,他希望通過更快的時間,不僅做好公司內(nèi)部的管理,還要擴(kuò)展更大的市場。這時,一個存在很久的機(jī)會來了,孫國廷接下了“戰(zhàn)帖”,就是研發(fā)抗早衰軸承。
這個需求其實Z開始是起源于國內(nèi)某知名微車企業(yè),開元軸承是作為零部件配套在車橋廠,再供應(yīng)給整車廠的,由于整車廠發(fā)現(xiàn),當(dāng)新車行駛2000——3000公里后,車橋上的某個軸承就會松,這時就需要調(diào)整軸向間隙。雖然軸承的松動不會給駕駛的安全帶來隱患,但卻會極大的影響其舒適度。由于是微車,又不會對售出的車輛行駛2000公里就召回調(diào)整,一般進(jìn)口軸承行駛8000公里左右才需要重新調(diào)整,可整車廠又不愿意用高昂的價格來更換這種軸承。于是整車廠對車橋廠提出了抱怨,車橋廠就和軸承廠協(xié)調(diào),能不能開發(fā)壽命長的軸承呢?
市場對這個的需求已經(jīng)存在了好幾年了,但是國內(nèi)的軸承廠有的不愿意接下這個活,還有的接下了卻沒有開發(fā)出真正適合的產(chǎn)品,這個項目就這樣一拖再拖。孫國廷在同車橋廠的總經(jīng)理談過這個項目后,決定接下這個項目,并且占據(jù)這塊市場。
經(jīng)過幾個月的鉆研,開元軸承的抗早衰軸承研究小組拿出了樣品,空運(yùn)到車橋廠進(jìn)行試驗安裝,Z后試驗的成績讓很多人都意想不到,實際效果至少是原來的兩倍多。車橋廠的老板當(dāng)然高興了,希望開元軸承能盡快量產(chǎn)批量供貨。而開元軸承對抗早衰軸承的開發(fā)實際并沒有投入巨大的人力物力財力。孫國廷說,這種軸承的開發(fā)是基于對原有產(chǎn)品設(shè)計的創(chuàng)新,和一些因素的優(yōu)化,是美式管理給了他不同的思維方式。
思維方式不同也會對研發(fā)產(chǎn)生影響?孫國廷給的答案是是的,針對軸承行業(yè)而言,其實形狀的稍微改變都能夠引起產(chǎn)品性能的改變,如果跳出那幾個要點(diǎn)來看軸承的研發(fā),其他的細(xì)節(jié)同等的重要。開元軸承正是抓住了一些其他的因素,才成功研發(fā)出了性能更高的軸承產(chǎn)品。
目前,開元軸承已經(jīng)向車橋廠批量供貨了,每個月都要供應(yīng)10萬套左右,如果這個車橋廠能將目前所用的普通軸承都換成抗早衰軸承,那么每個月開元軸承的供應(yīng)量可能就要翻番。這還僅停留在一個車橋廠,如果能打入其它車橋廠,市場就不好估算了。抗早衰軸承要比原來的普通軸承售價略高,而看到微車市場對抗早衰軸承的反應(yīng)不錯,重卡和客車用軸承的“換代”工作也開始實施了。
現(xiàn)在的孫國廷又有些心急了,當(dāng)一切按照他曾制定的計劃一步一步走的時候,他深深的感到,也許自己應(yīng)該更早的走出鐵姆肯,因為,他所理解的美式管理正在這個中國本土公司發(fā)揮著不可替代的作用。如果早一天走進(jìn)這片“試驗田”,或許,他當(dāng)初的夢想今天早已經(jīng)實現(xiàn)了。
(來源:《中國機(jī)電工業(yè)》雜志 作者:國語洋)
發(fā)布時間:2010-06-11